Passo 1️⃣:
Vá para Definições ⚙️, selecione Canais e clique em WhatsApp 📱. Depois, clique em Gerir para acessar a configuração do canal.
Passo 2️⃣:
Acesse Modelos de Mensagem e clique em Adicionar ➕.
Passo 3️⃣:
Escolha o Formato da Mensagem que você deseja utilizar. 📝
Tipos de Formato de Mensagem 📄🖼️📹
- Texto: Permite enviar uma mensagem de texto simples. Ideal para comunicações rápidas e diretas com o destinatário. ✉️
- Imagem: Imagem anexada ao texto. Pode ser usada para compartilhar fotos de produtos, banners promocionais ou informações visuais importantes. 🖼️
- Vídeo: Vídeo anexado ao texto. Muito útil para enviar demonstrações de produtos. 📹
- Arquivo: Arquivo anexado ao texto. Pode ser usado para enviar documentos. 📁
- Carrossel - Imagem anexada ao texto: Um conjunto de imagens que o destinatário pode rolar (deslizar) para visualizar. 📚
- Carrossel - Vídeo anexado ao texto: Um conjunto de vídeos que podem ser visualizados de forma semelhante ao carrossel de imagens. 🎞️
- Localização: Compartilha a localização geográfica com o destinatário, útil para indicar uma loja ou evento. 📍
- View Products: Permite que o destinatário visualize produtos específicos do Ecommerce. 🛍️
- View Catalog: Mostra um catálogo de produtos completo. 📘
Passo 4️⃣:
Dê um nome para a Mensagem de 24 Horas, escolha o idioma Portuguese (BR) e a categoria da mensagem:
- Marketing: Mensagem para promoções e campanhas. 📢
- Utility: Mensagem para comunicação geral. 🛠️
Elementos do Template de Mensagem 📄✨
- Template Header: Refere-se ao cabeçalho da mensagem, que é a parte superior do modelo. Pode ser usado para adicionar informações introdutórias, como o nome da empresa, o título de uma oferta ou promoção. 📝
- Template Footer: Refere-se ao rodapé da mensagem, a parte inferior. Geralmente é utilizado para incluir informações adicionais ou de fechamento. 🔽
Clique em “Editar” ✏️ e adicione o texto da mensagem conforme necessário.
Para inserir uma frase personalizada na mensagem, utilize o seguinte parâmetro: {{1}}. Após isso, na área indicada pela seta 2, insira o termo "first_name” para personalização. 📝
- Para adicionar mais frases personalizadas, aumente o número do parâmetro para cada frase adicional. Por exemplo:
- Primeira frase: use o parâmetro
{{1}}com o marcador “first_name”. - Segunda frase: use o parâmetro
{{2}}com o marcador “first_name”.
🔹 Para adicionar um botão à mensagem, clique em “+Adicionar Botão” ➕.
Personalizando o Botão na Mensagem 🔘✏️
Para personalizar o botão, atribua um nome ao campo Rótulo do botão e, em seguida, clique em “Continuar” ➡️. Mantenha a função configurada como “Enviar Fluxo”. 🔄
Finalizando a configuração 💾
Após isso, clique em “Salvar” para confirmar todas as alterações feitas. ✔️
